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Enel, ecco come riconoscere gli incaricati

Dopo le segnalazioni dei giorni scorsi riguardo sospetti venditori porta a porta arrivano i consigli dell'azienda

CIVITAVECCHIA - Dopo le segnalazioni dei giorni scorsi riguardo sospetti venditori porta a porta la stessa Enel spiega come riconoscere i suoi incaricati.

L’azienda, infatti, intende fornire alcuni consigli utili per difendersi dalle truffe e riconoscere i vieri incaricati.

Chiunque si presenti a domicilio per conto di Enel, che si tratti di dipendenti o di personale esterno incaricato, deve essere munito di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento.

“Se qualcuno si presenta al domicilio a nome dell’azienda – spiegano dal colosso energetico - bisogna sempre chiedere di visionarlo. Inoltre nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire somme di denaro a domicilio per conto di Enel”.

Al pari degli altri operatori presenti sul libero mercato,anche Enel Energia si avvale di agenti “porta a porta” che presentano le nuove offerte. Si tratta anche in questo caso di persone munite di tesserino di riconoscimento con indicazione della agenzia incaricata della vendita.

Per ulteriore verifica, il cliente può accertare con una telefonata al numero verde 800900860 (Enel Energia) che l’agenzia di vendita faccia realmente parte di quelle che lavorano per Enel.

Chi presenta offerte per conto di Enel Energia è in possesso di moduli e materiali informativi chiaramente riferibili all’azienda. Enel invita quindi a richiederne la visione e ricorda che è comunque opportuno leggere bene prima di firmare ogni documento.

Chi propone contratti “porta a porta” può richiedere di visionare la bolletta per individuare insieme al cliente la proposta più adeguata ai suoi consumi e solo in caso di adesione ad un’offerta può essere utilizzata per recuperare i dati relativi alla fornitura.

(24 Mar 2018 - Ore 12:11)